Bezpečnost a ochrana dat
Ochrana osobních údajů
Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše údaje před zneužitím. Vaše data shromažďujeme výhradně pro účel zpracování objednávek. Neposkytujeme je třetím stranám za žádných okolností.
A samozřejmě se řídíme zákonem číslo 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů a informací.
Souhlas se zpracováním osobních dat
Stanete-li se zákazníkem internetového obchodu Brazilian Wines, dáváte již při registraci souhlas s tím, že údaje o vás a vašich nákupech budou shromažďovány a používány. S těmito údaji je zacházeno výhradně dle zákonem stanovených postupů a norem.
Údaje o vaší činnosti v našem internetovém obchodě
Údaje o vašich nákupech na na našem e-shopu - vaše objednávky - jsou shromažďovány. Je to nutné kvůli zajištění dodávek objednaných vín, vyřizování reklamací a v neposlední řadě mohou tato data posloužit i vaší zpětné kontrole (po přihlášení máte možnost sledovat stav uskutečněných objednávek). Informace o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám za žádných okolností. Do této databáze mají přístup jen naši pověření a vyškolení pracovníci. Databáze samozřejmě není přístupná z internetu.
Poskytování dat třetím osobám
Vaše osobní údaje, které uvádíte na našem e-shopu, jsou důvěrné a v žádném případě nejsou poskytovány dalším subjektům mimo Cosmopolitan Brazilian Wines s.r.o.
Zasílání informací – mailing
Pro naše zákazníky připravujeme občas e-mailovou nabídku novinek a zajímavých informací o brazilských vínech. Tyto informativní e-maily (direct maily) vám, našim zákazníkům, přinášejí vždy ty nejaktuálnější informace, včas upozorňují na slevy, reklamní akce a soutěže. Navíc občas jsou v těchto e-mailech zasílány kódy slevových kupónů, které můžete uplatnit při svých dalších nákupech u nás.
Podle zákona číslo 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, který vstoupil v platnost dne 7.9.2004, je v současné době nutné mít váš prokazatelný souhlas se zasíláním hromadných informativních e-mailů. Z tohoto důvodu vám ihned po registraci v našem internetovém obchodě bude zaslána e-mailem informace, která vás na tuto skutečnost upozorňuje.
Pokud s odběrem nabídkových e-mailů budete souhlasit, odpovězte nám na tento e-mail. Pro vaše zařazení do databáze odběratelů nabídkových e-mailů postačí prostá odpověď, není třeba dopisovat žádný text do předmětu ani těla e-mailu. Pokud na tento e-mail neodpovíte, bude zasílání nabídkových emailů na vaši emailovou adresu okamžitě zastaveno.
Velikost jednotlivých e-mailových zpráv nepřekročí 50 kB a pokud bude zpráva ve formátu HTML, budou grafické prvky uloženy na našem serveru a nebudou zahrnuty do těla e-mailu. Každá zpráva bude samozřejmě obsahovat krátký návod k odhlášení odebírání podobných e-mailů.
Ochrana plateb
Všechny vaše platby jsou zabezpečené příslušně podle druhu platby a zprostředkovatele platby – tj. banky apod.
Platby převodem z účtu při využití elektronického bankovnictví jsou bezpečné v závislosti na vaší bance.