Nákupní a reklamační řád

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") platí pro nákup v internetovém obchodě www.brazilian-wines.com, jehož provozovatelem je společnost Cosmopolitan Brazilian Wines s.r.o., IČ: 27194825, se sídlem Praha 6, Suchdolská 85/14, PSČ 16000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 103505 (dále jen "prodávající").

Kupujícím je pro účely těchto podmínek každý, kdo zašle prodávajícímu objednávku ke koupi zboží z produkce prodávajícího. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vyplývající jim z kupní smlouvy uzavřené dle podmínek, přičemž za kupujícího se považuje osoba, která při uzavírání kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Zboží, které je předmětem prodeje, je zboží podléhající rychlé zkáze.

1. Kupující objednává u prodávajícího zboží, které je uvedeno na internetových stránkách www.brazilian-wines.com, a to prostřednictvím aplikace, která kupujícímu umožní vybrat druh, množství, cenu zboží, způsob dodání, platbu a vyplnit veškeré údaje uvedené v objednávce označené prodávajícím jako povinné. Proces objednávky je ukončen vystavením formuláře objednávky a potvrzením formuláře objednávky ze strany kupujícího. Potvrzením objednávky kupující prohlašuje, že u prodávajícího objednává v objednávce uvedené zboží, že se seznámil s podmínkami a že s jejich ustanoveními souhlasí a považuje pro sebe za závazné.

2. Objednávka kupujícího se pro účely podmínek považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy ohledně zboží uvedeného v objednávce. Kupní smlouva ohledně zboží uvedeného v objednávce (dále jen "kupní smlouva") je mezi kupujícím a prodávajícím uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky ze strany prodávajícího kupujícímu, jakožto souhlasu s návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupující prohlašuje, že potvrzením objednávky dle B1. výslovně souhlasí se způsobem uzavření kupní smlouvy tímto způsobem.

3.Kupní smlouvou se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží uvedené v objednávce v termínu dle podmínek a do místa dodání zboží uvedeného v objednávce a kupující se zavazuje toto zboží od prodávajícího či jím zvoleného přepravce převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu zboží uvedenou v objednávce. Kupní cenou zboží je cena zboží uvedená v objednávce, v kupní ceně je zahrnuta příslušná sazba daně z přidané hodnoty, není-li uvedeno jinak.

Pokud dojde ke změně ročníku v době objednávky, je automaticky dodán ročník následující. V případě, že kupující trvá na uvedeném ročníku a jiný nechce, musí toto výrazně označit do poznámek pod objednávku.

1. Vína jsou v naprosté většině případů balena v původních kartonech po šesti lahvích. Vybraná vína jsou balena v dekorativních dřevěných boxech, též po šesti lahvích. Jsou i výjimky, jako např. Miolo Lote 43 1999, které je prodáváno v šestilitrové lahvi, vložené do dřevěného boxu.
Každá zásilka je navíc opatřena bezpečnostní fólií se vzduchovými polštářky.
Kvůli zajištění bezpečné přepravy neprodáváme vína v e-shopu po jednotlivých lahvích, nicméně do jednoho kartonu lze namíchat různá vína.

2. V případě přepravy zboží společností General Parcel
Každá objednávka se musí skládat z takového počtu lahví, který je dělitelný šesti. Lahve (druhy vín) lze přitom libovolně kombinovat.
To je z důvodu zajištění maximální bezpečnosti přepravy a její nízké ceny, kdy vína jsou balena do originálních kartonů po šesti lahvích.
Pokud kupující objedná jiný počet lahví než dělitelný šesti, bude prodávajícím kontaktován za účelem úpravy objednávky na počet lahví dělitelný šesti.

3. V případě osobního odběru
Zákazník si může objednat libovolné množství lahví, v libovolné skladbě, bez omezení.

Zákazníci, kterým více vyhovuje nepřiplácet za přepravu, si mohou objednané zboží bez jakékoliv přirážky vyzvednout na adrese centrály naší firmy:
Cosmopolitan Brazilian Wines s.r.o.
Suchdolská 85/14
Praha 6
160 00
Datum a čas odběru si prosím vždy dohodněte předem na telefonu +420 220 511 383.

Na území hl.m. Prahy je distribuce zdarma. Při distribuci mimo území hl.m. Prahy bude doprava sjednána individuálně.

Distribuce na území České republiky je zajišťována přepravní společností General Parcel. Kartony objednaných vín jsou sdružovány do balíků o maximální hmotnosti 50kg.
Cena dopravy na území České republiky je odstupňována podle váhy balíku takto:

do 1 kg	101 Kč
do 2 kg	111 Kč
do 3 kg	113 Kč
do 4 kg	115 Kč
do 5 kg	118 Kč
do 6 kg	125 Kč
do 7 kg	131 Kč
do 8 kg	137 Kč
do 9 kg	143 Kč
do 10 kg	150 Kč
do 12 kg	156 Kč
do 14 kg	162 Kč
do 17 kg	169 Kč
do 20 kg	175 Kč
do 23 kg	179 Kč
do 26 kg	182 Kč
do 30 kg	188 Kč
do 35 kg	228 Kč
do 40 kg	308 Kč
do 50 kg	400 Kč

Distribuce po Evropě je zajišťována společností DHL.
Cena dopravy po Evropě je odstupňována podle váhy balíku takto:

Hmotnost	Zóna 1	Zóna 2	Zóna 3
1 - 5 kg	1 180 Kč	1 300 Kč	1 380 Kč
6 - 10 kg	1 230 Kč	1 350 Kč	1 430 Kč
11 - 15 kg	1 280 Kč	1 390 Kč	1 470 Kč
16 - 20 kg	1 310 Kč	1 420 Kč	1 510 Kč
21 - 25 kg	1 370 Kč	1 480 Kč	1 570 Kč
26 - 30 kg	1 410 Kč	1 520 Kč	1 610 Kč

Zóny:

Zóna 1	Zóna 2	Zóna 3	Zóna 4
Rakousko	Benelux	Dánsko	Finsko
Německo	Francie	Irsko	Norsko
Polsko	Maďarsko	Španělsko	Švédsko
	Itálie	Portugalsko
	Švýcarsko
	Velká Británie

Platba se uskuteční:

1. Za normálních podmínek máme všechna nabízená vína na skladě v dostatečném množství. V případě osobního odběru jsou tedy k dispozici již v den objednávky.

2. V případě platby na dobírku se zavazuje prodávající dodat kupujícímu zboží nejpozději do 2-10 dnů ode dne doručení potvrzení objednávky dle B2. podmínek. V tomto případě hradí kupující kupní cenu zboží při jeho převzetí.

3. V případě, že kupující hradí kupní cenu bankovním převodem či složením na účet prodávajícího, zavazuje se prodávající dodat zboží kupujícímu nejpozději do 2 až 10 dnů ode dne připsání peněžních prostředků na účet prodávajícího.

4. Prodávající si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu ve zvláštních případech vzniklých vyšší mocí nebo v případech, kdy nebylo z objektivních příčin možné uskutečnit dodávku v předpokládaném čase. V takovém případě bude zákazník upozorněn.

5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nestandardního či spekulativního složení či velikosti.

6. V případě, že se prodávajícímu nepodaří dodat zboží do místa, které kupující uvedl v objednávce, či nepřevezme-li kupující zboží v tomto místě dodání zboží, je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady, které prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží do místa určeného kupujícím v objednávce a zpět k prodávajícímu vznikly. V tomto případě uloží prodávající zboží v místě svého sídla a vyzve písemně kupujícího, aby si zboží vyzvedl osobně v místě jeho uložení. Kupující je v tomto případě povinen hradit prodávajícímu poplatek za uskladnění ve výši 10,- Kč denně za 1 ks objednaného zboží.

7. Společně se zbožím předává prodávající kupujícímu i originál daňového dokladu o prodeji objednaného zboží.

8. Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí od kupujícího či přepravce.

1. Kupující je povinen objednané zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet kusů / balení a převzetí zboží přepravci potvrdit. Jakékoliv nedostatky či vady zboží je povinen neprodleně oznámit prodávajícímu na adresu:
Cosmopolitan Brazilian Wines s.r.o.
Suchdolská 85/14
Praha 6,
eventuálně na telefonu +420 220 511 383.

2. Kupující má právo na výměnu zboží v případě, že při dodání zboží jsou obaly zboží porušené a zboží nemá vlastnosti obvyklé objednanému druhu zboží. Záruka za zboží a případné nároky z vad zboží jsou upraveny příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Pro uznání reklamace je nutné doložit reklamovaný výrobek a doklad o nákupu zboží. Jako senzorické vady zboží mohou být uznány jen zjevné vady zboží, které kupující uplatní u prodávajícího do tří dnů od převzetí zboží, bude-li prodávajícímu zboží předloženo a bude-li obsahovat alespoň 80 % svého obsahu. Pro účely těchto podmínek se jakékoliv další vady považují za vady vzniklé na zboží až po dodání a převzetí zboží. Za tyto vady není prodávající kupujícímu odpovědný. Ohledně vad a záruk se vztahy mezi kupujícím a prodávajícím řídí, není-li výše uvedeno jinak, příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

3. Po dodání dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka.

Chcete-li se dozvědět více o způsobu zajištění bezpečnosti a ochrany dat o našich zákaznících, o shromažďování jejich osobních informací a o zajištění bezpečnosti plateb, čtěte samostatný dokument Bezpečnost a ochrana dat.

1. Prodávající je oprávněn podmínky upravovat a měnit dle svého uvážení. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Pro kupní smlouvu jsou rozhodné podmínky zveřejněné prodávajícím na www.brazilian-wines.com v den odeslání objednávky kupujícím dle B1.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, stejně jako cenu objednaného zboží platnou v den odeslání objednávky, a to včetně přepravného.

3. S návštěvou internetových stránek www.brazilian-wines.com a s odesláním objednávky nejsou pro kupujícího spojené žádné poplatky ze strany prodávajícího.

4. Kupní smlouva je po svém uzavření archivována prodávajícím a je přístupná oběma smluvním stranám na základě předchozí písemné žádosti v sídle Prodávajícího na adrese Suchdolská 85/14, Praha 6.

5. Internetový obchod www.brazilian-wines.com je určen pro koncové spotřebitele, maloobchodní a velkoobchodní partnery. Pro jednotlivé skupiny odběratelů poskytujeme odlišné cenové a platební podmínky. Zákazníci mohou být fyzické osoby, organizace, fyzické osoby podnikající na základě živnostenského oprávnění nebo koncesní listiny, či právnické osoby.